Ку! Поддержка
Кабинет ученика в телефоне: расписание, оценки, домашние задания и файлы к ним. Для учеников и родителей.
Частые вопросы
С какими школами работает приложение?
Со школами и учебными центрами, где личный кабинет ученика открывается по адресу вида school.tvoyklass.com. На экране входа над полями видна школа: нажмите "Сменить" и введите адрес кабинета, который открываете в браузере, или только имя из него. Приложение найдёт школу и покажет её название.
Это официальное приложение?
Нет. "Ку!" делает независимый разработчик, приложение не связано с разработчиком платформы кабинетов и со школами. Логин и пароль хранятся только на устройстве и уходят только в кабинет вашей школы, разработчику и третьим лицам данные кабинета не передаются.
Где взять логин и пароль?
Их выдаёт школа. Подходят те же логин и пароль, что для кабинета ученика на сайте школы. Регистрации в приложении нет.
Не получается войти
Проверьте, что входите в кабинет на сайте школы с теми же данными. Если пароль забыт, восстановите его там или попросите новый в школе.
Можно посмотреть приложение без учётной записи?
Да: на экране входа нажмите "Посмотреть демо". Откроется выдуманный ученик с расписанием, оценками и заданиями.
Не приходят уведомления о новых оценках
Проверьте, что уведомления включены в настройках приложения и разрешены в настройках телефона. Приложение проверяет кабинет в фоне, а как часто его будить, решает система: на iPhone это бывает реже, чем на Android.
Данные в кабинете неверные
Приложение показывает то, что школа внесла в кабинет. Исправить оценку, расписание или сумму может только школа.
Как удалить свои данные?
Выход из кабинета в настройках удаляет с устройства пароль и сохранённые данные кабинета, скачанные файлы очищаются там же, в настройках. Подробнее в политике конфиденциальности.